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運(yùn)營管理

咨詢提供教練式咨詢,幫助企業(yè)成功管理其產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新,在確保新產(chǎn)品成功發(fā)布的同時(shí)保持低成本。曦咨詢也幫助發(fā)展和維持高效的創(chuàng)新文化,使企業(yè)在日益動(dòng)蕩的市場(chǎng)環(huán)境中脫穎而出。

企業(yè)何時(shí)需要產(chǎn)品創(chuàng)新咨詢

  • 新產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略失效,難以確定新產(chǎn)品創(chuàng)新方向。
  • 研發(fā)時(shí)間常常超過預(yù)期,研發(fā)成本也超過預(yù)算。
  • 研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)以及銷售人員之間常常互相指責(zé)。
  • 研發(fā)部門有許多新產(chǎn)品原型,銷售部門卻抱怨缺乏新產(chǎn)品。

面對(duì)各式創(chuàng)新挑戰(zhàn),曦咨詢幫助企業(yè)

  • 制定新產(chǎn)品戰(zhàn)略;
  • 開發(fā)全企業(yè)創(chuàng)新管理流程;
  • 提升產(chǎn)品生命周期管理流程以及相關(guān)定價(jià)模型;
  • 評(píng)估產(chǎn)品開發(fā)運(yùn)營;
  • 測(cè)量提升研發(fā)效率;
  • 提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理操作。

咨詢幫助企業(yè)開發(fā)簡單且具有創(chuàng)新性的未來運(yùn)營模式,幫助企業(yè)在新的市場(chǎng)和技術(shù)環(huán)境下達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo),提升效率和降低成本。未來運(yùn)營模式強(qiáng)調(diào)將常規(guī)業(yè)務(wù)和流程自動(dòng)化,企業(yè)的關(guān)鍵人才和資源更多投入到產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新過程中,以實(shí)現(xiàn)與顧客更多的價(jià)值創(chuàng)造和分享。

何時(shí)需要運(yùn)營模式轉(zhuǎn)型

  • 企業(yè)各層級(jí)的決策緩慢,企業(yè)行動(dòng)緩慢導(dǎo)致客戶流失,但卻無力改進(jìn)。
  • 各部門和各地區(qū)分部之間協(xié)調(diào)困難。
  • 產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)的速度很慢,效率很低。
  • 許多員工不熟悉新產(chǎn)品、新服務(wù),導(dǎo)致新產(chǎn)品、新服務(wù)的推廣緩慢。
  • 企業(yè)的各部門都努力開展工作,但為顧客服務(wù)的過程總是會(huì)在一些環(huán)節(jié)被卡住。

曦運(yùn)營模式咨詢的價(jià)值

  • 運(yùn)營模式的轉(zhuǎn)型將影響到企業(yè)的每一名成員,其實(shí)施同時(shí)需要令人信服的變革因素,一個(gè)清晰且由所有股東認(rèn)可的未來模式展望,以及一個(gè)向新模式過渡的計(jì)劃。我們能幫助您:
  • 基于您的戰(zhàn)略目標(biāo)、動(dòng)機(jī)和期望創(chuàng)造一個(gè)未來商業(yè)模式。
  • 評(píng)估運(yùn)營模式實(shí)施的挑戰(zhàn),與您共同開發(fā)變革因素以及轉(zhuǎn)型到新商業(yè)模式的過渡計(jì)劃。
  • 幫助客戶對(duì)主要的產(chǎn)品和服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn),使新商業(yè)模式落地。

流程設(shè)計(jì)與再造幫助企業(yè):提升響應(yīng)顧客需要和市場(chǎng)變化的能力,減少企業(yè)提供產(chǎn)品或者服務(wù)時(shí)間周期,降低產(chǎn)品或者服務(wù)的提供成本,提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,提升服務(wù)滿意度。

曦流程設(shè)計(jì)與再造幫助企業(yè)解決的三個(gè)問題

  • 厘清和評(píng)估業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的價(jià)值,使每一個(gè)價(jià)值增長環(huán)節(jié)得到充分的重視和資源保障,使創(chuàng)造價(jià)值的流程運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。
  • 消除不增加價(jià)值的流程環(huán)節(jié),消除無效流程給員工和客戶帶來的困擾。
  • 激勵(lì)員工專注于價(jià)值流程。幫助企業(yè)準(zhǔn)確記錄和評(píng)估員工在價(jià)值流程中的貢獻(xiàn),由此給予員工相應(yīng)的精神和物質(zhì)激勵(lì),提升員工努力水平與產(chǎn)出價(jià)值。

曦流程方法論

  • 流程模塊化。幫助企業(yè)打造模塊化流程結(jié)構(gòu),使企業(yè)的業(yè)務(wù)流模塊化。業(yè)務(wù)流程模塊化使企業(yè)能夠通過調(diào)整模塊來持續(xù)改善業(yè)務(wù)運(yùn)營和適應(yīng)新環(huán)境,形成持續(xù)發(fā)展的能力。
  • 模塊團(tuán)隊(duì)化。幫助企業(yè)打造適應(yīng)流程模塊化的團(tuán)隊(duì),使團(tuán)隊(duì)具有自我學(xué)習(xí)和更新的能力,提升每一個(gè)功能(業(yè)務(wù))模塊的效率和創(chuàng)新能力。
  • 工作定制化。為每一個(gè)重要崗位定制工作流程和方法,使崗位工作規(guī)范化、效率化。
  • 快速迭代。通過局部改善推動(dòng)連鎖反應(yīng),促進(jìn)整體改善。
  • 不僅要有思想,更重要的是即可使用的工具和方法。

咨詢提供全套的供應(yīng)鏈管理咨詢,幫助顧客將注意力集中于供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商的最佳協(xié)作——不僅是商品采購和供應(yīng)的協(xié)作,更是創(chuàng)新的協(xié)同。曦咨詢也幫助顧客創(chuàng)建自動(dòng)化的采購流程,讓企業(yè)與供應(yīng)商在常規(guī)采購和物流上保持高效率和低成本,同時(shí)實(shí)現(xiàn)往來賬務(wù)的自動(dòng)化。

何時(shí)需要曦供應(yīng)鏈咨詢服務(wù)

  • 企業(yè)時(shí)常因?yàn)椴少彶患皶r(shí)而推遲給顧客提供產(chǎn)品或者服務(wù)。
  • 企業(yè)的供應(yīng)商不穩(wěn)定,常常出現(xiàn)質(zhì)量問題。
  • 供應(yīng)鏈成本高昂。
  • 供應(yīng)商與企業(yè)之間時(shí)常為賬單不清發(fā)生爭執(zhí),供應(yīng)商抱怨收款困難。
  • 供應(yīng)商難以協(xié)同創(chuàng)新,企業(yè)的新產(chǎn)品因?yàn)楣?yīng)商不能提供高質(zhì)量零部件而推遲銷售。

曦咨詢提供的價(jià)值

  • 供應(yīng)鏈規(guī)劃,幫助企業(yè)建立供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)。
  • 銷售庫存運(yùn)營設(shè)計(jì),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從銷售預(yù)測(cè)到供應(yīng)商采購的自動(dòng)化流程。
  • 物流和倉儲(chǔ)設(shè)計(jì),幫助客戶開發(fā)最佳物流和倉儲(chǔ)系統(tǒng)。
  • 供應(yīng)鏈科技,幫助企業(yè)利用最新科技,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的精益流程。
  • 幫助企業(yè)有效避免供應(yīng)中斷、質(zhì)量問題和品牌降級(jí)。

咨詢幫助企業(yè)重構(gòu)和優(yōu)化執(zhí)行流程。通過建立計(jì)劃執(zhí)行的計(jì)量監(jiān)控體系,幫助管理者全面監(jiān)控任務(wù)執(zhí)行的效率,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。通過對(duì)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的價(jià)值與成本評(píng)估,構(gòu)建價(jià)值最大化的端到端業(yè)務(wù)流程,提升跨部門協(xié)作效率,支撐戰(zhàn)略執(zhí)行所需的組織變革。

何時(shí)需要優(yōu)化執(zhí)行流程

  • 企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的執(zhí)行和落地缺乏業(yè)務(wù)流程的有效支撐。
  • 新產(chǎn)品、新市場(chǎng)的開發(fā)缺少相匹配的執(zhí)行流程去細(xì)化、落實(shí)和執(zhí)行。
  • 企業(yè)內(nèi)部跨部門的溝通和協(xié)作缺乏端到端流程的有效支撐,運(yùn)營效率低下。
  • 各項(xiàng)業(yè)務(wù)缺乏規(guī)范流程的標(biāo)準(zhǔn)文件,流程繪制標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。

通過管控流程咨詢可以獲得哪些收益

  • 通過業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)梳理可以有效支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
  • 通過系統(tǒng)的執(zhí)行流程優(yōu)化可以有效支撐新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的開發(fā)。
  • 通過端到端的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化可以有效提升跨部門的協(xié)作效率。
  • 可以構(gòu)建相對(duì)科學(xué)的流程管理體系,從而有效提升企業(yè)的流程管理水平。